Actualizar firmware de WLC Cisco

En este articulo vamos a revisar la manera en como se puede Actualizar firmware de WLC Cisco y la importancia de realizar esta actividad.

Los servicios de red regularmente, sino es que siempre se deben mantener actualizados para obtener más y nuevos beneficios a la operación diaria, así como también para mejorar el performance y mitigar vulnerabilidades que pueda tener el firmware actual de algún dispositivo.

Para actualizar el firmware en una Wireless LAN Controller, se pueden seguir los pasos que vamos ver mas adelante.
Nota: En el ejemplo se utiliza una WLC modelo 5508

Consideraciones antes de actualizar firmware de WLC Cisco

Primero y antes de subir la versión de firmware, validar los siguientes puntos:

  • Revisar el release note de la versión de firmware que se pretende instalar.
  • Revisar los modelos de Access Point que están asociados a la WLC, al tener la información, validar en el release note que todos los Access Point aún son soportados en la versión de firmware que se busca instalar.
  • Contar con un contrato de soporte con algún partner o fabricante en caso de que la WLC presente alguna falla antes, durante o después de la actividad.
  • Tener un servidor FTP/TFTP/SFTP para subir el archivo del firmware a la WLC.
  • Validar comunicación entre el servidor FTP y la WLC, si hay algún FW entre la WLC y el servidor FTP, validar que el puerto que utilice el servicio FTP este permitido.
  • Obtener un backup de la configuración de la WLC.

Para iniciar con el proceso de upgrade de la WLC
1.- Activar el servidor FTP (En el ejemplo usaremos un servidor TFTP)
2- Tener listo el archivo del nuevo firmware en una ruta del servidor FTP

Repositorio de TFTP para Actualizar firmware de WLC Cisco
TFTP para Actualizar firmware de WLC Cisco

Pasos para Actualizar firmware de WLC Cisco

En la WLC nos ubicamos en la siguiente ubicación
MONITOR > COMMANDS > Download File

Seleccionar las opciones como se muestran en la imagen
File Type: Code
Transfer Mode: TFTP (En este punto hay 3 opciones, seleccionar la que van a usar)
IP del servidor FTP: (En el ejemplo es 192.168.1.5)
Maximum retries: 10
Timeout: 6
File Path: Colocar la ubicación del archivo, en el ejemplo, es la raíz
File Name: Colocar el nombre del archivo incluyendo la terminación

Apartado commands para Actualizar firmware de WLC Cisco

Al tener los datos documentados correctamente, seleccionar Download

Documentar datos para Actualizar firmware de WLC Cisco


Esperar hasta que termine la transferencia del archivo a la WLC, posterior a la transferencia, la WLC revisa y descomprime el archivo para validar si está correcto, caso contrario este cancelara la instalación.
Una vez termine la instalación del nuevo firmware, la indicara el mensaje que se muestra en la imagen, donde se indica que se requiere de un reinicio para completar la instalación.

Finaliza carga de firmware de WLC Cisco

Validación del Boot

1.- Validar que el boot sea en la nueva versión de firmware, entrar CLI a la WLC y escribir, show boot.
Confirmar que la imagen primaria sea la imagen que recientemente se ha cargado y este debe tener la nota de (default) y la imagen anterior tendría la nota de (active).

(WLC_5508) >show boot
Primary Boot Image............................... 8.10.162.0 (default)
Backup Boot Image................................ 8.5.182.0 (active)

Si no se tienen las imágenes en ese orden, pueden cambiar el orden por CLI.
MONITOR > COMMANDS > Config Boot
Seleccionan con cual imagen desean que la WLC inicie durante el reinicio, Primario o Backup.

Ajuste de boot para Actualizar firmware de WLC Cisco

2.- La WLC también indica una opción adicional antes de reiniciar, esto es opcional pero en producción muchas veces se recomienda aplicarlo. La opción es el pre-download de la imagen a los Access Points.
Cuando se tiene una WLC con 100 o más de 1000 Access Points asociados, es recomendable realizar el pre-download de la imagen, con esto ahorramos un poco más de tiempo durante el reinicio, hay menos tiempo de afectación al servicio.

Comando Pre-download

Entrar por CLI a la WLC e ingresar el comando y darle enter.

(Cisco Controller) >config ap image predownload primary

Con el comando anterior se empezará a mandar la nueva imagen a los Access Point, durante este proceso no hay afectación a los usuarios conectados. Para validar si ya todos los Access Point cuenta con la nueva imagen, ingresar el siguiente comando:

(Cisco Controller) >show ap image all

En la imagen se muestra el estado de pre-download de los APs.

Validar predownload para Actualizar firmware de WLC Cisco

El finalizar las opciones de revisión final, boot y predownload, proceder a reiniciar la WLC. El tiempo de reinicio puede variar según el modelo de WLC pero puede ser entre 5 a 15min.

Al completarse el reinicio, validar que la WLC ha iniciado con la nueva versión de firmware. Entrar por CLI y validar que la nueva versión de firmware tiene las dos opciones de (default)(active).

(WLC_5508) >show boot
Primary Boot Image........................... 8.10.162.0 (default) (active) Backup Boot Image............................ 8.5.182.0

Con esto se completa el proceso de upgrade, pueden surgir detalles en escenarios especiales pero en este post se muestra el proceso en general.


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